Le MEAL (Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning) est ce qui permet de prouver qu'un projet atteint ses résultats, de corriger en cours de route et de rendre des comptes aux communautés comme aux bailleurs. C'est souvent un critère décisif d'attribution.
1. Le plan MEAL
Pour chaque indicateur du cadre logique : définition, valeur de départ, cible, méthode et outil de collecte, fréquence, responsable, ventilation (sexe, âge, handicap). Prévoyez le budget MEAL dès la proposition (souvent 3 à 7 % du projet).
2. Suivi (monitoring)
- Suivi des activités : listes de distribution, registres, rapports d'activité.
- Suivi post-distribution et enquêtes de satisfaction.
- Outils : formulaires mobiles (KoboToolbox, ODK), tableaux de bord simples, contrôles qualité des données.
- Indicateurs de référence : ceux des clusters et des registres d'indicateurs (par exemple IndiKit).
3. Redevabilité envers les populations
Informer les communautés, les consulter, et mettre en place un mécanisme de plaintes et de retours accessible (ligne téléphonique, boîtes, permanences), avec un circuit confidentiel pour les cas sensibles (exploitation et abus sexuels). La Norme humanitaire fondamentale (CHS) sert de référence.
4. Évaluation
Évaluation de base, à mi-parcours, finale : selon les critères du CAD de l'OCDE (pertinence, cohérence, efficacité, efficience, impact, durabilité). Les bailleurs demandent de plus en plus des évaluations externes pour les projets importants.
5. Apprentissage
Sessions de leçons apprises, adaptation du projet en cours de route, partage avec les clusters. Un MEAL qui ne sert qu'à remplir des rapports n'est pas un bon MEAL.
Ressources
Postes MEAL ouverts : voir les offres « Suivi-évaluation » sur Humanitaires Jobs.